1. Home
  2. FAQ
সাহায্য কেন্দ্র

789bt FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট, বোনাস, গেমিং বা যেকোনো বিষয়ে জানতে চান? আমাদের FAQ পেজে বাংলায় সহজ উত্তর পাবেন।

৫০+
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
৮টি
বিষয়ভিত্তিক বিভাগ
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
বাংলা
ভাষায় উত্তর
বিভাগসমূহ

কোন বিষয়ে জানতে চান?

নিচের যেকোনো বিভাগে ক্লিক করুন এবং সরাসরি উত্তর খুঁজুন।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রোফাইল সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর পাবেন এখানে।

৮টি প্রশ্ন
পেমেন্ট ও লেনদেন

ডিপোজিট, উইথড্রল, বিকাশ, নগদ এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পর্কিত প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর।

৮টি প্রশ্ন
বোনাস ও প্রোমোশন

স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিভিন্ন অফার কীভাবে পাবেন ও ব্যবহার করবেন।

৭টি প্রশ্ন
গেমিং ও বেটিং

কোন গেম পাওয়া যায়, কীভাবে খেলবেন, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত সব প্রশ্ন।

৭টি প্রশ্ন
নিরাপত্তা ও যাচাই

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, দুই স্তরীয় যাচাই, KYC এবং ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর।

৬টি প্রশ্ন
সাপোর্ট ও যোগাযোগ

কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ, সমস্যা সমাধান এবং অভিযোগ জানানোর পদ্ধতি সম্পর্কে জানুন।

৫টি প্রশ্ন
প্রশ্নোত্তর

সব প্রশ্নোত্তর

কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে খুঁজুন।

789bt-তে নিবন্ধন করা খুবই সহজ। প্রথমে নিবন্ধন পেজে যান। আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিন। নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিন এবং সাবমিট করুন। মাত্র ২ মিনিটেই আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ২ মিনিটে শেষ হয়।

একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। নিয়ম ভঙ্গ হলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড এবং বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নাম, ইমেইল ও অন্যান্য তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারবেন। তবে ডিলিটের আগে নিশ্চিত করুন কোনো পেন্ডিং উইথড্রল বা বোনাস নেই। অ্যাকাউন্ট ডিলিটের জন্য সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

অবশ্যই। 789bt সম্পূর্ণ মোবাইল-বান্ধব। Android বা iOS যেকোনো স্মার্টফোনের ব্রাউজার থেকেই ব্যবহার করা যায়। আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড না করেও সব সুবিধা পাবেন।

789bt-তে নিবন্ধনের ন্যূনতম বয়সসীমা ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করা হয় না। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ।

প্রথমে নিশ্চিত করুন মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড সঠিক দিচ্ছেন। Caps Lock বন্ধ আছে কিনা দেখুন। ব্রাউজারের ক্যাশ পরিষ্কার করুন। সমস্যা থাকলে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। তারপরও না হলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

789bt-তে বিকাশ, নগদ, রকেট, ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং এবং সব প্রধান ব্যাংকের ট্রান্সফার গ্রহণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।

789bt-তে ন্যূনতম ডিপোজিট মাত্র ৳৫০০। মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সাধারণত ৩-৫ মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়।

সাধারণত উইথড্রল রিকোয়েস্ট জমা দেওয়ার ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে।

প্রথমে ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও যোগ না হলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমাধান করব।

ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রলের আগে নিশ্চিত করুন আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হয়েছে এবং বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।

789bt-তে ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং ফি নেই। উইথড্রলেও সাধারণত কোনো ফি কাটা হয় না। তবে আপনার পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

উইথড্রল রিজেক্ট হলে কারণ জানতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। সাধারণত KYC যাচাই অসম্পূর্ণ, বোনাস শর্ত অপূর্ণ বা ভুল তথ্যের কারণে রিজেক্ট হয়।

একবার প্রক্রিয়া হওয়া ডিপোজিট ক্যান্সেল করা সম্ভব নয়। পেমেন্ট করার আগে তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন। কোনো ভুলত্রুটি হলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

নিবন্ধনের পর প্রথমবার ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১৫০% স্বাগত বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। আলাদাভাবে দাবি করতে হবে না। বিস্তারিত জানতে বোনাস পেজ দেখুন।

বোনাস উইথড্রল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণ বেট করতে হয়। শর্তের বিস্তারিত বোনাস পেজে এবং নিয়ম ও শর্তাবলীতে পাবেন।

প্রতিদিনের নেট লসের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে পরদিন অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাক পেতে লগইন করে থাকুন এবং নিয়মিত গেম খেলুন।

সর্বশেষ বোনাস কোড এবং অফার পেতে প্রোমোশন পেজ নিয়মিত চেক করুন। বিশেষ অফারের সময় ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশনও পাঠানো হয়।

বিভিন্ন প্রোমোশন, ডিপোজিট বোনাস এবং লয়্যালটি পয়েন্টের মাধ্যমে ফ্রি স্পিন পাওয়া যায়। প্রোমোশন পেজ দেখুন কোন অফারে ফ্রি স্পিন পাওয়া যাচ্ছে।

হ্যাঁ, 789bt-তে রেফারেল বোনাস প্রোগ্রাম আছে। আপনার রেফারেল লিংক দিয়ে বন্ধুকে নিবন্ধন করালে এবং সে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। বিস্তারিত প্রোমোশন পেজে দেখুন।

789bt-তে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো (রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাত), স্পোর্টস বেটিং, লটারি, ফিশিং গেম এবং আরও অনেক ধরনের গেম পাওয়া যায়। প্রতিনিয়ত নতুন গেম যোগ হচ্ছে।

789bt সম্পূর্ণ ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিষ্ঠিত গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করে। সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত।

লাইভ ক্যাসিনোতে বাস্তব ডিলারের সাথে রিয়েল টাইমে খেলা যায়। ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে সরাসরি গেম টেবিলে যোগ দিন এবং অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতিযোগিতা করুন।

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডিসহ বিশ্বের প্রধান সব খেলার বেটিং অফার করা হয়। বাংলাদেশের ক্রিকেট ম্যাচেও বেট করতে পারবেন।

লটারির ড্র সময়সূচি লটারি পেজে দেখুন। প্রতিদিন এবং সাপ্তাহিক ড্র অনুষ্ঠিত হয়। ড্রয়ের ফলাফল সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় সংযুক্ত হলে আগের অবস্থান থেকে শুরু করতে পারবেন। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বেট কনফার্ম হয়ে যায়।

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট আছে। সাধারণত ন্যূনতম বেট ৳১০ থেকে শুরু। বিস্তারিত প্রতিটি গেমের তথ্যে দেখতে পাবেন।

হ্যাঁ, 789bt সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে এখানে পড়ুন।

প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" অপশনে 2FA চালু করুন। লগইনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে বাড়তি সুরক্ষা দেয়।

KYC যাচাই আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে এবং প্রতারণা রোধ করে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে দ্রুত উইথড্রল প্রক্রিয়া হয় এবং উচ্চতর লিমিট পাওয়া যায়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই করা যায়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পড়ুন।

অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাহায্য কেন্দ্রে জানান। আমাদের সিকিউরিটি টিম দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

হ্যাঁ, 789bt একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলি। আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।

আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে গিয়ে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করতে পারবেন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয়।

সাধারণ সমস্যার সমাধান লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিকভাবে পাওয়া যায়। জটিল বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে উত্তর দেওয়া হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

যেকোনো অভিযোগ সাহায্য কেন্দ্রের অভিযোগ ফর্মের মাধ্যমে জানাতে পারবেন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।

না, আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

789bt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট সেটিং সহ নানা টুল পাওয়া যায়। বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পেজে দেখুন।
দ্রুত লিংক
নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন পেমেন্ট পদ্ধতি বোনাস দেখুন প্রোমোশন পুরস্কার সাহায্য কেন্দ্র দায়িত্বশীল খেলা
সরাসরি সাহায্য

উত্তর খুঁজে পাননি? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

লাইভ চ্যাটে কথা বলুন
🎁
নতুন সদস্য?
এখনই নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% স্বাগত বোনাস দাবি করুন।
বিনামূল্যে নিবন্ধন

ইতোমধ্যে আছেন? লগইন করুন

শুরু করুন

এখনই 789bt-তে যোগ দিন এবং
সেরা গেমিং উপভোগ করুন

আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। নিবন্ধন করুন এবং আজই ১৫০% স্বাগত বোনাস পান।

বিনামূল্যে নিবন্ধন সাহায্য কেন্দ্র
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম বাংলায় সাপোর্ট তাৎক্ষণিক পেমেন্ট
❓
এখনও প্রশ্ন আছে?
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা
সাহায্য কেন্দ্রে যান
English